Политика за защита на личните данни
Защитата на Вашата поверителност при използване на нашата страница (www.caradvisor.bg) е особено важна за нас. Затова по-долу подробно Ви информираме за обработването на лични данни. Порше БГ ЕООД отговаря за защитата на данните на тази страница. По-долу Ви информираме за цялата обработка на лични данни във връзка с www.caradvisor.bg.
Настоящата Политика за защита на личните данни се отнася само за www.caradvisor.bg и свързаните с него подстраници, но не и за страници, контролирани и управлявани от трети страни. Моля, проверете Политика за защита на личните данни на страниците, които се контролират и управляват от трети страни, тъй като те са извън нашия контрол и Порше БГ ЕООД не носи отговорност за тяхното съдържание и мерки за защита на личните данни.
1. Сигурност на данните
1.1. Порше БГ ЕООД е предприело подходящи технически и организационни мерки за защита на Вашите данни, които защитават Вашите данни срещу загуба, манипулация или неупълномощен достъп, наред с други неща. Предприетите мерки подлежат на редовна проверка и непрекъснато се адаптират към състоянието на техниката.
1.2. Ако сте получили потребителски данни за достъп и използване на нашите онлайн инструменти на страницата, Вие носите отговорност за сигурното съхранение на Вашето потребителско име и парола и за тяхната поверителност.
2. Използване на страницата от непълнолетни лица
Следва да се отбележи, че всички онлайн инструменти на нашата страница, които обработват лични данни, могат да се използват само от лица, навършили 14-годишна възраст. Използването на онлайн инструментите и произтичащата от това обработка на данните на потребителите при тази възрастова граница е забранено без съгласието на родителите/настойниците. Ако все пак възникне такава обработка на данни, ще прекратим обработването на тези данни веднага след като сме узнали за тях.
3. Събиране и обработка на лични данни
3.1. Данни, предоставени от Вас
Личните данни ще бъдат обработвани от нас само в съответствие с валидните разпоредби за защита на личните данни. Ако кореспондирате с нас или попълните формуляр на нашата страница с Ваши данни, Вие потвърждавате, че данните, които предоставяте в съответния формуляр, ще бъдат обработени за целите, описани по-долу (виж точка 5).
3.2. Данни, които събираме
Когато посещавате нашата страница, личните данни се събират автоматично от бисквитки. Допълнителна информация за бисквитките, използвани на нашата страница, можете да намерите по точка 6 и в нашата Политика за бисквитките
4. Партньори
Порше БГ ЕООД не извършва самостоятелно цялата обработка на лични данни, а има подкрепата на професионални партньори (Доставчици на ИТ услуги и институти за пазарни проучвания), които действат от името на Порше БГ ЕООД. Партньорите са внимателно подбрани и гарантират чрез подходящи технически и организационни мерки, че обработването на Вашите данни се извършва в съответствие с регламентите за защита на личните данни и че защитата на Вашите права е гарантирана. Партньорите нямат право да използват предоставените лични данни за собствени или рекламни цели, или да ги предоставят на трети лица.
5. Обработка на данни на car.advisor
а. Обща форма за контакт
Форма за контакт (похвала/критика): При изпращане на формата за контакт Вашите лични данни от полетата за контакт ще бъдат обработени (данни за автомобила, информация за обслужващ дилър, име, адрес, информация за контакт и текста на Вашето запитване).
- Категории данни: данни за контакт и идентификация, данни за автомобила, текст на запитването
- Цел: Отговор на Вашето запитване
- Обосновка: Легитимен интерес (чл. 6, параграф 1, буква е от GDPR) да обработим Вашето запитване внимателно и изцяло
- Период на съхранение: 18 месеца
б. Оценка на представителството и предлаганата услуга (непотвърден отзив)
car.advisor е онлайн платформа за оценка, на която представителствата и допълнителното оборудване могат да бъдат оценени след покупка на автомобил. В рамките на оценяването в caradvisor.bg чрез потребителски профил в CarLOG, Вие потвърждавате, че Вашата оценка се основава на действително посещение в представителството. Вашият отзив ще бъде публикуван под съкращение (име и първа буква от фамилията Ви). Във връзка с това представителството получава Вашата оценка и има възможност да се свърже с Вас чрез Вашите съхранени данни (име и фамилия, номер на шаси, вид поръчка и марка на Вашия автомобил) или директно чрез платформата car.advisor.
- Цел: Да се представят непотвърдени отзиви за представителствата
- Обосновка: чл. 6, параграф 1, буква е от GDPR (легитимен интерес) за подобряване на нашите услуги
- Период на съхранение: 18 месеца или при отмяна/изтриване на публикацията
в. Участие в проучвания за клиентска удовлетвореност след използване на услуга (потвърден отзив)
С получената от Вас покана може да участвате в проучването за клиентска удовлетвореност чрез линка към анкетата (през www.caradvisor.bg). Ще получите поканата чрез имейл адреса, който сте предоставили или чрез SMS на мобилния си номер, ако не сте предоставили имейл адрес. При съгласие резултатът ще бъде публикуван в лична форма под съкращение (собствено име и първа буква от фамилията ви) на www.caradvisor.bg. Ако решите да направите Вашата оценка анонимно (за Volkswagen леки автомобили, Audi и Volkswagen Лекотоварни автомобили), Вашите резултати няма да бъдат публикувани и няма да се съхраняват лични данни. Можете да откажете получаването на покани по всяко време, както следва:
- Формуляр за блокиране в представителството
- Отписване чрез линк в имейла през бутон за отписване
- Промяна на настройката в CarLOG потребителски Ви профил
За да изтриете подадена оценка, трябва да отворите carLOG потребителски акаунт и да присвоите тази оценка чрез него
- Категории данни: Данни за контакт и идентификация
- Цел: Записване на клиентската удовлетвореност
- Обосновка: чл. 6, параграф 1, буква е от GDPR (легитимен интерес) за подобряване на услугите на нашите партньори, оторизирани сервизи и дилърства на Порше БГ ЕООД.
- Получател на данните: Доставчик на услуги за пазарни проучвания
- Период на съхранение: 18 месеца
Информация съгласно чл. 26 на GDPR
Порше Интер Ауто БГ ЕООД или избраното частно управляванo представителство провежда проучването за клиентска удовлетвореност съвместно с Порше БГ ЕООД (генерален вносител), които са сключили споразумение за съвместна отговорност в съответствие с член 26 от Общия регламент за защита на данните. По отношение на съдържанието споразумението регулира сътрудничеството по отношение на проучването за клиентска удовлетвореност. По същество Порше БГ ЕООД действа като Собственик на продукта. Задълженията за информиране и уведомяване се изпълняват независимо от Порше Интер Ауто БГ ЕООД или избраното частно управлявано представителство и Порше БГ ЕООД. Правата на субектите на данни се обработват от Порше БГ ЕООД (вижте данните за контакт по-долу).
6. Бисквитки и социални плъгини
6.1. Бисквитката е малък текстов файл, който съхранява интернет настройките. Почти всяка интернет страница използва тази технология. Той се изтегля от Вашия интернет браузър при първото посещение на дадена страница. Следващия път, когато посетите тази страница със същото устройство, бисквитката и информацията, съхранявана в нея, или се изпращат обратно на страницата, която го е генерирала (бисквитка на първа страна), или се изпраща на друга страница, към която принадлежи (бисквитка на трета страна). В резултат на това интернет страницата разпознава, че вече е била посещавана с този браузър и в някои случаи показваното съдържание варира.
6.2. За повече информация относно бисквитките, използвани на нашата страница, може да намерите в нашата Политика за бисквитките
7. Права на субекта на данни
Имате право на информация, коригиране, изтриване, ограничаване, преносимост на данните, отмяна и възражение. Можете да упражните тези права, като изпратите имейл до длъжностното(ите) лице(а) по защита на данните на адрес dataprotection@porschebulgaria.bg.
Ако сте на мнение, че обработката на Вашите данни нарушава закона за защита на данните или че Вашите права по линия защита на данните са били нарушени по някакъв друг начин, можете да подадете жалба до надзорния орган. В България това е Комисията за защита на личните данните (http://www.cpdp.bg/).
8. Данни за контакт
Отговорник:
car.advisor е търговска марка на
Порше БГ ЕООД, Бизнес Парк София, сграда 5A, ет.3, Младост 4, 1766 София
caradvisor@porschebulgaria.bg
car.advisor е търговска марка на
Порше БГ ЕООД, Бизнес Парк София, сграда 5A, ет.3, Младост 4, 1766 София
caradvisor@porschebulgaria.bg
Длъжностно лице за защита на данните:
dataprotection@porschebulgaria.bg
dataprotection@porschebulgaria.bg